RESI

Collaboriamo per diventare la versione migliore di noi stessi.


Un modo in cui possiamo ridurre collettivamente la nostra impronta di carbonio e i nostri sprechi è elaborare meno resi, motivo per cui abbiamo scelto di non offrire resi gratuiti. Invece, puntiamo ad aiutarti a trovare pezzi che amerai veramente. Se hai domande sui nostri gioielli, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Insieme alla nostra comunità, aspiriamo a incoraggiare decisioni di acquisto più responsabili. Non siamo perfetti, ma ci impegniamo a fare scelte migliori che riducano il nostro impatto ambientale e sociale, e abbiamo già fatto passi avanti nella giusta direzione. Con il vostro supporto, possiamo continuare a promuovere un consumo responsabile e speriamo che consideriate i vostri acquisti MIINA come oggetti preziosi da conservare e di cui prendervi cura.

Hai 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituirlo. I gioielli devono essere nuovi, mai indossati e con il codice a barre ancora attaccato. Ti chiediamo di utilizzare la confezione originale per il reso e di includere scatole e sacchetti integri.

Rimetti la bolla di consegna nel pacco di reso. Se non la possiedi più, puoi semplicemente aggiungere una nota scritta a mano con il numero dell'ordine e il tuo nome chiaramente indicato. Questo ci aiuterà ad assegnare correttamente il tuo reso. Assicurati inoltre che sul pacco di reso sia specificato un mittente.

  • FASE 01: Preparare il reso

    Controllare che i prodotti siano integri e nella loro confezione originale (i prodotti devono essere inutilizzati, integri, puliti) e includere tutta la documentazione e gli eventuali accessori ricevuti con l'ordine.

    Aggiungere al pacco anche il modulo di reso compilato.

  • FASE 02: Spedire il pacco

    Scrivi l'indirizzo di reso sul pacco (lo trovi sul modulo di reso) e portalo al punto di spedizione più vicino.

  • FASE 03: Tempo di attesa

    Scrivi l'indirizzo di reso sul pacco (lo trovi sul modulo di reso) e portalo al punto di spedizione più vicino.