Rückversand

Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um die beste Version unserer selbst zu werden.

Eine Möglichkeit, wie wir gemeinsam unseren CO2-Fußabdruck und Abfall reduzieren können, besteht darin, weniger Retouren abzuwickeln. Aus diesem Grund bieten wir keine kostenlosen Retouren an. Stattdessen möchten wir Ihnen helfen, Stücke zu finden, die Ihnen wirklich gefallen. Wenn Sie Fragen zu unserem Schmuck haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

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Gemeinsam mit unserer Community möchten wir verantwortungsvollere Kaufentscheidungen fördern. Wir sind nicht perfekt, aber wir sind bestrebt, bessere Entscheidungen zu treffen, die unsere ökologischen und sozialen Auswirkungen verringern, und wir haben bereits Schritte in die richtige Richtung unternommen. Mit Ihrer Unterstützung können wir weiterhin verantwortungsvollen Konsum fördern, und wir hoffen, dass Sie Ihre MIINA-Einkäufe als wertvolle Gegenstände betrachten, die Sie behalten und pflegen werden.

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Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Der Schmuck muss neuwertig und ungetragen sein und den Barcode noch aufweisen. Wir bitten Sie, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden und die Schachteln und Beutel unbeschädigt beizufügen.

Bitte lege den Lieferschein wieder deinem Retourenpaket bei. Solltest du diesen nicht mehr besitzen, kannst du einfach einen handschriftlichen Zettel mit der Bestellnummer und deinem Namen beilegen. So hilfst du uns, deine Retoure richtig zuzuordnen. Achte bitte außerdem darauf, dass auf deinem Retourenpaket ein Absender angegeben ist.