Rückversand

✨ Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen

Wir möchten, dass Sie Ihren MIINA-Schmuck wirklich lieben. Deshalb bieten wir Ihnen kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an.

Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, können Sie über unser Retourenportal mit wenigen Klicks eine Rücksendung anfordern:

👉 Starten Sie hier Ihre Rücksendung


Sobald der Rücksendevorgang gestartet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.


Bitte stellen Sie Folgendes sicher:


Die Artikel sind neu und ungetragen

Sie senden alles in der Originalverpackung zurück (einschließlich Kartons und Beutel).

Du legst deinen Lieferschein oder eine handschriftliche Notiz mit deinem Namen und deiner Bestellnummer bei



Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Adresse außen auf dem Paket sichtbar sind, damit wir die Rücksendung schnell bearbeiten können.


Wir glauben an wohlüberlegte Einkäufe und langlebige Stücke – aber wenn Sie Ihre Meinung ändern, sind wir hier, um die Rückgabe einfach und stressfrei zu gestalten.

Brauchen Sie Hilfe? Unser Kundensupport ist immer für Sie da.

WIE MAN ZURÜCKKEHRT

Besuchen Sie unser Retourenportal, um Ihre Anfrage zu starten. Sie erhalten per E-Mail ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung, einschließlich Karton und Beutel.

Schreiben Sie die Rücksendeadresse auf das Paket (Sie finden die Adresse auf dem Rücksendeformular) und bringen Sie es zu Ihrer nächstgelegenen Versandstelle.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail.

RÜCKGABEPORTAL

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser unten stehendes Rücksendeportal an.

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